Implementación de una estrategia de marca sostenible: Un camino hacia el crecimiento responsable
La sostenibilidad se ha convertido en una fuerza impulsora en el mundo empresarial. Cada vez más, las empresas están adoptando estrategias de marca sostenibles para abordar los desafíos ambientales y sociales, al mismo tiempo que buscan el crecimiento y la rentabilidad. Este artículo explora en 7 pasos cómo implementar una estrategia de marca sostenible, desde la comprensión de las expectativas del cliente hasta la supervisión constante para garantizar la trazabilidad y la exactitud.
1. Entendiendo la sostenibilidad en el branding
La sostenibilidad en el branding, o "EcoBranding", implica integrar los principios de sostenibilidad en todos los aspectos de una marca. Más que una simple iniciativa de marketing, el Branding Sostenible es una estrategia transversal, visible en todas las fases de comunicación, diseño, ejecución y desarrollo de un proyecto.
Este enfoque requiere una mirada amplia y global, se trate de un producto tangible o de una estrategia de marketing. La clave es que la marca refleje un compromiso auténtico con la sostenibilidad en todos los puntos de comunicación y creación, y que esté dispuesta a respaldar sus afirmaciones con acciones reales y concretas.
2. Conociendo las expectativas
El primer paso en la implementación de una estrategia de branding sostenible es comprender a fondo la empresa a la que nos dirigimos. Los pilares que fundamentan el proyecto para el que trabajamos y las necesidades que dirigen el proyecto. Esto implica conocer la frustración y motivación que está presente para abordar la sostenibilidad, así como también la misión y los valores que deben verse reflejados ante el usuario.
Este conocimiento proporciona un marco para el desarrollo de la estrategia de branding sostenible. Por ejemplo, no es lo mismo trabajar para una empresa comprometida con el medio ambiente, que ya ha implementado procesos y está en pleno conocimiento de sus indicadores, que darle vida a una estrategia donde la directiva de la empresa adquirió el compromiso por tendencia o presión legal.
Conocer esta información nos dará la base más importante para construir una estrategia que tenga futuro.
3. Investigación de mercado
Una vez que se comprenden las expectativas del proyecto, el siguiente paso es investigar el mercado. Esto implica analizar los competidores, las tendencias del mercado y el público objetivo de la empresa.
Además, es importante conocer la sensibilidad, frustraciones y emociones del público objetivo en cuanto a la sostenibilidad. Comprender cuál es la conducta y el nivel de compromiso en el que están inmersos, nos aportará grandes rasgos.
4. Estableciendo los pilares estéticos y conceptuales
Una vez que se ha realizado la investigación de mercado, se pueden establecer dos grandes temas que abarcaran el futuro de la marca:
La estrategia de comunicación sostenible interna y externa: La idea esencial que transmitiremos, el tono y la personalidad que reflejará la marca y su gran discurso o manifiesto para dar la cara ante el público.
Los pilares estéticos y conceptuales de la estrategia de branding sostenible: A grandes rasgos, esto implica definir el estilo gráfico, la experiencia con el cliente, los materiales sostenibles a utilizar y la facilidades que le ofrecemos a los clientes para iniciar acciónes que apunten a la sostenibilidad.
En esta fase, se debe ver el reflejo de las expectativas de la empresa como las del público objetivo. Son entes que deben funcionar en unión sincronizada.
5. Manteniendo un diálogo con los clientes
Una parte fundamental de una estrategia de branding sostenible es mantener un diálogo constante con los clientes. Esto permite a la empresa compartir sus objetivos de sostenibilidad, así como los avances que está haciendo para alcanzarlos.
Este diálogo puede tomar muchas formas, desde las redes sociales hasta los informes de sostenibilidad anuales. Lo importante es que los clientes se sientan informados y comprometidos con los esfuerzos de sostenibilidad de la empresa.
6. Mejora continua
Una estrategia de branding sostenible no es un proceso estático, sino que requiere una mejora continua. Esto implica evaluar regularmente el impacto de la estrategia y hacer los ajustes necesarios para asegurar que continúa cumpliendo con los objetivos de la empresa y las expectativas de los clientes.
7. Innovación sostenible
Finalmente, la innovación sostenible es esencial para mantener la relevancia y efectividad de una estrategia de branding sostenible. Esto puede implicar la investigación y desarrollo de nuevas formas de integrar la sostenibilidad en los productos, servicios y estrategias de marketing de la empresa.
Implementar una estrategia de branding sostenible puede ser un proceso complejo que requiere un compromiso profundo con la sostenibilidad. Sin embargo, las empresas que adoptan este enfoque pueden construir marcas más fuertes y significativas, que no sólo atraen a los clientes, sino que también contribuyen a un futuro más sostenible.
No cabe duda de que la sostenibilidad es el futuro del branding. Las empresas que adopten estrategias de marca sostenibles no sólo estarán contribuyendo a un futuro más seguro, sino que también estarán posicionándose como líderes en su industria.
Así que si estás pensando en adoptar una estrategia de branding sostenible, no lo retrases más. La transformación comienza ahora.
